Dirección: 23376 Pilgrim Ave, Hazel Park, MI 48030, US
Teléfono: +1 (518) 451-3550
Correo electrónico: client@skandiformco.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora central europea, CET)
Política de Cancelación de Pedidos
Bienvenido a Skandiformco (en adelante, "nosotros"). Para garantizar una gestión clara y eficiente de los pedidos, le recomendamos revisar la siguiente política antes de solicitar una cancelación. Esta política se aplica a todos los pedidos realizados en nuestra tienda online.
1. Situaciones en las que se Permite Cancelar un Pedido
Solo aceptamos solicitudes de cancelación para pedidos que aún no hayan sido enviados.
Una vez que el pedido haya entrado en proceso de envío o haya sido despachado, no será posible realizar la cancelación.
2. Procedimiento para Solicitar la Cancelación
Para iniciar una solicitud de cancelación, contacte con nosotros por correo electrónico o teléfono y facilite la siguiente información:
- Número de pedido.
- Comprobante de pago.
- Solicitud de cancelación.
Una vez recibida la solicitud, realizaremos la verificación correspondiente.
Si la solicitud es aprobada, le notificaremos utilizando la información de contacto proporcionada y procederemos con la gestión del reembolso.
3. Gestión del Reembolso
Una vez aprobada la cancelación del pedido, el reembolso será procesado dentro de un plazo de 2 a 5 días laborables.
El importe será devuelto al método de pago original utilizado durante la compra, incluyendo tarjeta bancaria, Visa o MasterCard.
Si no recibe el reembolso una vez transcurrido el plazo indicado, contacte con nosotros para recibir asistencia.
4. Contacto
Dirección: 23376 Pilgrim Ave, Hazel Park, MI 48030, US
Teléfono: +1 (518) 451-3550
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