Dirección: 23376 Pilgrim Ave, Hazel Park, MI 48030, US
Teléfono: +1 (518) 451-3550
Correo electrónico: client@skandiformco.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora central europea, CET)
Información de Envío y Entrega
Bienvenido a Skandiformco (en adelante, "nosotros"). Para ayudarle a conocer con claridad el proceso de entrega de sus pedidos, le recomendamos leer la siguiente información antes de realizar una compra. Al completar un pedido, se entiende que acepta las condiciones de envío descritas a continuación.
Área de Entrega
Actualmente realizamos entregas únicamente dentro del territorio de España.
Por el momento no ofrecemos servicios de entrega a otros países fuera de España.
Le recomendamos verificar que la dirección de entrega sea completa y correcta antes de confirmar el pedido.
Costes de Envío
- Pedidos entre €0.00 y €89.99: coste de envío de €6.99
- Pedidos de €89.99 o superiores: envío gratuito
El coste final del envío se mostrará durante el proceso de pago.
Impuestos
Todos los precios mostrados en nuestro sitio ya incluyen los impuestos aplicables.
No se aplicarán cargos fiscales adicionales durante el proceso normal de compra, salvo situaciones derivadas de cambios o incidencias relacionadas con la entrega.
Hora Límite para el Procesamiento de Pedidos
La hora límite diaria para iniciar el procesamiento de pedidos es las 18:00 (hora central europea, CET).
- Los pedidos realizados antes de las 18:00 comenzarán su procesamiento el mismo día laborable.
- Los pedidos realizados después de las 18:00 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
- Si el pedido se realiza durante días no laborables, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable disponible.
El inicio del procesamiento no implica el envío inmediato del pedido.
Tiempo de Procesamiento
El tiempo habitual de preparación y procesamiento del pedido es de 1 a 3 días laborables.
Durante este periodo podremos realizar tareas relacionadas con la verificación del pedido, preparación del producto, embalaje y coordinación logística.
Plazo de Transporte
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables.
Los tiempos indicados son estimaciones y pueden variar según la zona de entrega, condiciones operativas, festivos o situaciones externas que afecten al transporte.
Transportistas
Para garantizar una experiencia de entrega estable, colaboramos con los siguientes operadores logísticos:
- DHL
- FedEx
- UPS
El transportista asignado podrá variar según las características del pedido y la disponibilidad operativa.
Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido, facilitaremos información de seguimiento para consultar el estado de la entrega.
Le recomendamos revisar periódicamente las actualizaciones del envío utilizando la información proporcionada.
Si observa una falta prolongada de actualizaciones, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención.
Declaración de Responsabilidad
Realizaremos el envío conforme a los datos proporcionados en el momento de la compra.
No asumimos responsabilidad por retrasos o incidencias derivados de:
- Información de entrega incorrecta o incompleta
- Imposibilidad de contactar con el destinatario
- Ausencia durante la entrega
- Condiciones meteorológicas o incidencias logísticas externas
- Direcciones que no permitan una entrega normal
Una vez iniciado el procesamiento o expedición, es posible que no se puedan aplicar cambios inmediatamente.
Recepción del Pedido
Al recibir el paquete, recomendamos comprobar el estado general del embalaje y del contenido.
- Verificar que el embalaje no presente daños visibles
- Confirmar que la cantidad recibida sea correcta
- Comprobar que no existan anomalías relacionadas con el transporte
En caso de incidencia, conserve el embalaje y contacte con nosotros para recibir asistencia.
Contacto
Dirección: 23376 Pilgrim Ave, Hazel Park, MI 48030, US
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